Moduł Serwisowy
Moduł Serwisowy pozwala na zaplanowanie instalacji maszyny u Klienta, wskazanie w jakim terminie ma się ona odbyć i jakie zadania należy wykonać na miejscu. Dział Serwisowy może w ten sposób być informowany o postępach i ewentualnych problemach zaistniałych podczas wyjazdu. Po wykonaniu instalacji to Klient może zgłaszać zauważone usterki do maszyny.
Moduł Serwisowy obejmuje następujący zakres funkcjonalny:
- Moduł Zleceń – służy do planowania prac serwisowych u Klientów.
- Aplikacja Athena Mobile – służy do planowania prac serwisowych z poziomu smartfona.
- Moduł Zgłoszeń Serwisowych – dedykowany dla Klientów, służy do zgłaszania prac serwisowych.
- Moduł PunchList – dedykowany dla pracowników wewnętrznych / serwisantów obsługujących system. Służy do zgłaszania prac serwisowych.